Annuleringsbeleid

Laatst bijgewerkt: 23 juni 2026

Bij Saya Sacrée streven wij ernaar iedere bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Omdat veel van onze producten gepersonaliseerd of op maat gemaakt worden, gelden onderstaande voorwaarden voor annuleringen.

Annuleren van een bestelling

Een bestelling kan uitsluitend worden geannuleerd zolang deze nog niet in productie is genomen, gepersonaliseerd, verwerkt of verzonden.

Wil je een bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@sayasacree.nl onder vermelding van je bestelnummer.

Gepersonaliseerde producten

Bestellingen van gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten, waaronder gegraveerde sieraden, sleutelhangers en andere maatwerkartikelen, kunnen niet meer worden geannuleerd zodra de productie is gestart.

Dit komt doordat deze producten speciaal volgens jouw wensen worden vervaardigd en daardoor niet opnieuw verkocht kunnen worden.

Verzonden bestellingen

Zodra een bestelling is verzonden, is annulering niet meer mogelijk. In dat geval zijn de voorwaarden uit het Retour- en Terugbetalingsbeleid van toepassing.

Terugbetaling na annulering

Indien een annulering wordt goedgekeurd voordat de verwerking of productie is gestart, wordt het volledige aankoopbedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.

Terugbetalingen worden doorgaans binnen 14 dagen verwerkt.

Recht op weigering

Saya Sacrée behoudt zich het recht voor een annuleringsverzoek te weigeren wanneer de bestelling reeds in behandeling, productie of verzending is genomen.